Secteur santé · HDS · HAS · Article 9 RGPD

L'IA en milieu hospitalier, avec pseudonymisation des données patients.

Comptes-rendus, codage PMSI, lettres de sortie, synthèses de dossiers : Sentinel pseudonymise en amont les noms de patients, NIR, ALD et diagnostics avant que le prompt n'atteigne Claude, GPT ou Mistral. Registre RGPD Art. 30 + mesures de transparence EU AI Act Art. 50, livrables au DPO et à la CME. Le plan Souverain / Sur-mesure aligne votre déploiement sur la roadmap HDS de Machina (Q1 2027) et repose sur un hébergeur HDS tiers référencé dès aujourd'hui. Machina fournit les outils de conformité ; la responsabilité du secret médical reste celle du praticien.

Exposition réglementaire

Utiliser ChatGPT en version grand public sur un compte-rendu patient expose le dossier au périmètre juridique américain.

Les données de santé relèvent de l'Article 9 RGPD (catégorie particulière). Sanctions majorées, encadrement strict du transfert hors UE, obligation de référentiel HDS pour l'hébergement. Les grandes plateformes IA généralistes ne couvrent aucun de ces volets et ne fournissent ni registre Art. 30 ni mesures de transparence Art. 50 pré-câblées.

HAS · Certification V2024

Défaut de traçabilité des dispositifs numériques d'aide à la décision

Écart majeur au chapitre Gouvernance des risques. Réserve possible lors de la visite HAS. Impact sur la certification.

CNIL · Article 9 RGPD

Traitement de données de santé sans base légale spécifique ni DPA conforme

Amende jusqu'à 20 M€ ou 4 % du chiffre d'affaires mondial annuel total (Art. 83 §5 RGPD). Obligation HDS pour tout hébergement.

EU AI Act · Article 50

Manquement aux obligations de transparence GenAI (information du patient, marquage des sorties synthétiques) au 2 août 2026

Amende jusqu'à 15 M€ ou 3 % du CA mondial annuel (Art. 99 §4 du règlement UE 2024/1689). Information patient recommandée dans le livret d'accueil.

Sentinel · Masquage métier

Sentinel pseudonymise le vocabulaire médical avant envoi au modèle IA.

Sentinel détecte et remplace en amont les NIR, ALD, diagnostics CIM-10, traitements, résultats bio, noms de patients et numéros de carte vitale par des tokens anonymes. Le modèle IA (Claude, GPT, Mistral ou modèle open source hébergé en France) travaille sur des placeholders cohérents. Vous recevez la réponse ré-hydratée côté client. Le tier Compliance ajoute une console d'administration pour votre DPO (policies workspace, verrouillage des fournisseurs, mode Sentinel forcé) et un registre RGPD Art. 30 articulé aux mesures de transparence EU AI Act Art. 50, exportable au format CNIL. Le tier Souverain / Sur-mesure pré-verrouille la configuration pour les données de santé identifiables, avec chaîne de sous-traitance HDS documentée en attendant la certification Machina SaaS (Q1 2027).

Identité patient
Avant envoiMme Marie Lefebvre, née le 14/03/1978, demeurant 12 rue Jean Moulin à Rouen
Vu par le modèle IA{{PATIENT_1}}, {{DOB_1}}, {{ADDRESS_1}}
Identifiants santé
Avant envoiNIR 2 78 03 76 451 234 56, carte vitale expire 12/2027, ALD n°4 cardiopathie
Vu par le modèle IA{{NIR_1}}, {{VITALE_EXPIRY_1}}, {{ALD_1}}
Données cliniques
Avant envoiHbA1c 8,2 %, créatinine 142 µmol/L, diagnostic C50.4 cancer sein gauche
Vu par le modèle IA{{LAB_1}}, {{LAB_2}}, {{DIAG_CODE_1}}
Séjour et unité
Avant envoiChambre 312B, service cardiologie Dr. Martin, entrée le 03/04/2026 via urgences
Vu par le modèle IA{{ROOM_1}}, {{SERVICE_1}} {{PHYSICIAN_1}}, {{DATE_1}}
Cas d'usage concrets

Ce que les équipes médicales gagnent, sans risque au chapitre Patient.

Codage PMSI assisté par le DIM

Le compte-rendu d'hospitalisation dicté est pseudonymisé (patient, médecin, diagnostic) avant envoi au modèle. Claude ou Mistral propose un codage CIM-10 / CCAM cohérent ; le DIM valide. Ordre de grandeur réaliste sur dossiers complexes : -5 à -7 min par dossier selon les usages — à valider par tracking effectif chez vous, templates fournis.

Lettre de sortie structurée HAS

L'interne colle le résumé de séjour. Sentinel pseudonymise. Le modèle génère la structure HAS : motif, antécédents, bilan, traitement de sortie, recommandations suivi. Relecture praticien avant envoi au médecin traitant. Gain typique : -10 à -15 min par lettre selon la complexité — à valider par tracking effectif chez vous.

Synthèse de dossier multi-hospitalisations

Consolidez 8 à 10 hospitalisations sur 5 à 6 ans en une synthèse d'une page pour la consultation. Les PDF sont importés ; Sentinel pseudonymise patient, NIR, ALD, diagnostic avant transmission. Votre DPO peut forcer l'usage exclusif des modèles hébergés en France via la console d'administration.

Préparation de fiche RCP oncologique

Le coordonnateur prépare une fiche de présentation par patient pour la réunion de concertation pluridisciplinaire. Sentinel pseudonymise patient, diagnostic, traitement, biologie. Le modèle structure anamnèse, TNM, bilan d'extension, traitements antérieurs, proposition de CAT. Les participants voient les données réelles ; le modèle a vu des tokens.

Réponse à appel d'offres HAS ou ARS

Cartographie des risques, registre des traitements, engagements conformité IA pour répondre à une consultation HAS ou ARS. Les données institutionnelles (non-PII patient) sont traitées directement ; l'équipe qualité affine le premier jet structuré.

Veille bibliographique praticien

Synthèse des publications récentes (Lancet, NEJM, Annales spécialité), agrégation des guidelines pertinentes avec sources citées via Perplexity ou Claude intégré. Pas de données patient — requêtes thématiques anonymes. Tier Standard suffit.

Lettre d'information patient et consentement éclairé

Brouillon en langage accessible (niveau lecture grand public) adapté à un nouveau protocole, incluant les mentions Art. 50 AI Act obligatoires si l'IA est utilisée dans le suivi du patient. Validation finale par le praticien et le DPO recherche clinique.

Mise à jour de protocole de service

Protocole transfusionnel, antibiothérapie prophylactique, prise en charge de la douleur : le protocole existant est soumis avec les nouvelles guidelines identifiées en veille. Le modèle génère la version mise à jour en track-changes. Validation CME. Pas de données patient impliquées.

Aide à la rédaction d'ordonnances de sortie structurées

L'urgentiste dicte le contexte (âge, comorbidités, traitement envisagé) ; Sentinel pseudonymise l'identité. Le modèle propose une ordonnance adaptée (interactions, posologie en insuffisance rénale ou hépatique). Le praticien valide et ré-hydrate. La responsabilité prescripteur reste entière.

Compte-rendu de consultation structuré (SOAP)

Transcription vocale brute pseudonymisée, restructurée par le modèle au format SOAP (Subjective, Objective, Assessment, Plan), exportable dans le DPI. Intégration profonde HL7 / FHIR possible via le tier Souverain / Sur-mesure.

Traduction de documents médicaux étrangers

Patient avec dossier médical en anglais, espagnol, arabe, ukrainien : le document est pseudonymisé (patient, diagnostic) puis soumis à un modèle multilingue. Traduction médicale précise relue par le praticien. Vocabulaire CIM-10 / ATC respecté.

Courriers administratifs liés au parcours patient

Signalements ARS, demandes de transfert SAMU, avis de décès administratifs, attestations CMU : génération sur la base d'un template structuré. Sentinel pseudonymise l'identité avant envoi au modèle. L'assistante médicale complète et signe.

Cas cliniques fictifs pour formation interne et simulation

Le maître de stage décrit un scénario clinique enseignable. Le modèle génère un cas fictif complet (anamnèse, biologie, imagerie, diagnostic différentiel, traitement). Aucune donnée patient réelle utilisée. Bibliothèque de cas constituable pour la formation continue des internes et étudiants.

Préparation d'analyse morbi-mortalité (RMM)

Les fiches d'incidents pseudonymisées (patient, médecin, date, service) sont agrégées. Le modèle propose une synthèse causale, identifie les facteurs récurrents et suggère des axes d'amélioration. L'équipe qualité valide. Tier Compliance recommandé (audit log obligatoire pour RMM).

Registre RGPD Art. 30 × transparence Art. 50 livrable au DPO et à la CME

La console admin Compliance génère le registre RGPD Art. 30 (modèles utilisés, catégories de traitement, mesures de pseudonymisation Sentinel, volume requêtes, DPA fournisseurs) articulé aux mesures de transparence EU AI Act Art. 50 (information patient, marquage GenAI quand applicable). Export PDF orienté audit CNIL, contrôle ARS ou visite HAS.

Objections métier

Les questions que votre DPO, RSSI, CME et chef de projet HAS vont poser.

Suis-je obligé de passer par un hébergeur HDS pour utiliser l'IA dans mon CH ?

Oui, dès lors que le service traite ou stocke des données de santé identifiantes. Le datacenter WebAxys (Rouen) où tourne Machina est certifié HDS depuis 2023 (couvre les activités 1-2 du référentiel HDS : mise à disposition et hébergement d'infrastructure). La certification HDS de l'activité SaaS Machina elle-même (activités 5-6 : administration et exploitation du SI contenant des données de santé) est planifiée Q1 2027. D'ici là, un CH qui traite des données de santé identifiables via Machina doit contractualiser sa propre chaîne de sous-traitance HDS et s'assurer que les données identifiantes sont masquées côté client par Sentinel avant tout envoi. La certification HDS est délivrée par des organismes accrédités sous l'autorité de l'Agence du Numérique en Santé (ANS), et non par la HAS.

Comment Sentinel gère-t-il les données de l'Article 9 RGPD spécifiquement ?

Sentinel détecte et pseudonymise en amont NIR, ALD, diagnostics CIM-10 / ICD-11, traitements, résultats bio, noms de patients et numéros de carte vitale avant envoi au modèle IA. Dans le tier Compliance, votre DPO peut verrouiller l'usage exclusif des modèles open source hébergés en France (Llama, GPT-OSS, Mistral, Qwen) via la console d'administration, bloquer les fournisseurs hors UE et forcer le mode Sentinel « Complet » pour tous les flows sensibles. La ré-hydratation se fait côté client, dans votre périmètre CNIL. Machina fournit les outils de conformité ; la politique effective reste définie par votre DPO.

Qu'arrive-t-il si un médecin saisit manuellement une donnée sensible dans le prompt ?

Sentinel détecte 58 entités PII par deux couches (REGEX + analyse contextuelle). Si une donnée sensible non-catchée passe, le journal d'audit horodate l'incident et le RSSI peut être alerté. Le mode « Complet » (forçable par votre DPO) systématise l'analyse contextuelle avant chaque envoi. Sentinel est un assistant de détection : la vigilance de l'utilisateur reste la première ligne de défense, et la politique de verrouillage des modèles (par exemple : bloquer les fournisseurs US pour les flows santé) appartient à votre admin.

Comment la HAS voit-elle l'usage de l'IA générative dans les soins ?

Le chapitre Gouvernance des risques de la certification HAS V2024 impose la traçabilité des dispositifs numériques d'aide à la décision. Machina produit un registre exportable (modèle utilisé, catégorie de traitement, masquages appliqués, horodatages) pour un audit HAS. Un référentiel IA HAS dédié est attendu fin 2026 ; Machina s'aligne sur les travaux en cours. Un CH qui déploie l'IA sans registre risque un écart majeur conduisant à une réserve lors de la visite HAS.

Compatible avec mon DPI (Hopital Manager, Orbis, Easily, DxCare) ?

Machina ne remplace ni n'interfère avec votre DPI. C'est une couche IA accessible via navigateur ou intégration API (pour le codage PMSI notamment). Les données restent dans votre DPI ; les collaborateurs copient-collent un extrait ou importent un PDF. Pour les intégrations profondes HL7 / FHIR (flow bidirectionnel DPI ↔ Machina), le tier Souverain / Sur-mesure inclut un accompagnement via partenaires éditeurs.

Faut-il une DPIA avant de déployer dans mon service ?

Oui, obligatoire au sens de l'Art. 35 RGPD pour tout traitement de données de santé à grande échelle. Machina fournit une trame DPIA pré-remplie couvrant : finalités (aide à la décision clinique, codage PMSI, rédaction documentaire), base légale (Art. 9.2.h RGPD — médecine préventive, diagnostic médical, prise en charge sanitaire), mesures techniques (pseudonymisation Sentinel, modèles open source hébergés en France, chiffrement AES-256), mesures organisationnelles (console DPO, audit log, policies verrouillables). Le DPO du CH ou le DPO Kyoss personnalise en 4-6 heures pour votre organisation. La DPIA est déposée en interne et présentée à la CNIL uniquement si risque résiduel élevé non réduit.

Quelle est la base légale RGPD pour traiter les données de santé via IA ?

Art. 9.2.h RGPD (médecine préventive ou médecine du travail, diagnostic médical, prise en charge sanitaire ou sociale) combiné à Art. 9.3 (obligation de secret professionnel). La finalité IA doit être documentée dans le registre Art. 30. Si l'IA est utilisée dans un cadre de recherche clinique, la base légale peut être l'intérêt public (Art. 9.2.j) avec mesures appropriées (Art. 89 RGPD). La DPIA précise la base légale par usage. Pour les cas limites (scoring, aide au diagnostic autonome), validation Kyoss recommandée avant déploiement.

Que demande concrètement l'EU AI Act Article 50 à un CH ?

L'Art. 50 du règlement UE 2024/1689 impose au déployeur d'IA générative principalement des obligations de transparence : (1) informer la personne qui interagit qu'elle dialogue avec un système d'IA (par. 1) ; (2) marquer les sorties synthétiques (texte, image, audio, vidéo) en format machine-readable lorsque ces obligations s'appliquent au fournisseur (par. 2) ; (3) divulguer les deepfakes et les textes publiés d'intérêt public générés par IA (par. 4). Pour un CH : mention dans le livret d'accueil, fiche d'information patient pour les usages cliniques (codage PMSI, aide à la rédaction), traçabilité dans le journal d'audit. Ces mesures de transparence viennent en complément du registre RGPD Art. 30 (registre des activités de traitement, déjà obligatoire). Sanctions Art. 99 §4 : jusqu'à 15 M€ ou 3 % du CA mondial annuel.

Que répondre à un patient qui demande si l'IA a été utilisée sur son dossier ?

Transparence obligatoire à partir du 2 août 2026 au titre de l'Art. 50 EU AI Act et, dès maintenant, au titre du devoir d'information médicale (Art. L1111-2 CSP). Machina livre un modèle de mention d'information patient à intégrer dans le livret d'accueil ou la fiche de consentement, qui précise : types d'usages IA (aide à la rédaction, aide au codage — pas d'aide au diagnostic autonome), mesures de protection (pseudonymisation, hébergement France, pas de réentraînement), droit d'accès aux journaux d'usage. L'audit log Machina permet de produire la liste des usages IA appliqués à un dossier donné sur demande du patient.

Les médecins peuvent-ils utiliser Machina sur mobile ou en visite ?

Oui. Accès via navigateur responsive (smartphone, tablette, PC) avec SSO (annuaire AD / Azure AD / Google Workspace du CH) et MFA TOTP obligatoire. Les connexions sont chiffrées TLS 1.3, les sessions expirent automatiquement à 30 minutes d'inactivité. Une application mobile native est prévue Q2 2027. Pour les visites ou astreintes à domicile, l'accès reste le même avec les policies Sentinel appliquées (y compris forçage modèles open source hébergés en France).

Que risque notre CH si un collaborateur utilise ChatGPT en version grand public ?

Violation potentielle Art. 9 RGPD (pas de base légale spécifique, transfert hors UE sous Cloud Act sans garanties), risque au regard de l'Art. L1110-4 CSP (secret médical), violation potentielle du référentiel HDS si données identifiantes. Sanctions cumulables : amende CNIL jusqu'à 20 M€ ou 4 % du CA mondial annuel (Art. 83 §5 RGPD), action pénale Art. 226-13 CP (1 an d'emprisonnement et 15 000 € d'amende) pour le praticien, écart majeur HAS pour l'établissement. Machina cartographie le shadow IT IA et fournit une alternative conforme, supprimant le risque à la source.

Comment Machina gère-t-il les GHT (Groupements Hospitaliers de Territoire) ?

Le tier Compliance permet une policy workspace partagée entre tous les établissements du GHT, un registre Art. 30 centralisé et des policies verrouillables par type de données. Chaque établissement conserve ses propres utilisateurs et ses propres journaux d'audit. Le tier Souverain / Sur-mesure prévoit une instance dédiée par GHT avec isolation des données inter-établissements et chaîne HDS unique pour le groupement.

Sentinel remplace-t-il le dispositif d'anonymisation de mon DPI ?

Non. Sentinel est une couche complémentaire spécifique à l'usage IA générative — il intercepte les prompts avant envoi aux modèles IA externes (Claude, GPT, Mistral, ou les modèles open source auto-hébergés chez Machina). Votre DPI conserve ses propres contrôles d'accès et sa journalisation. Sentinel n'extrait rien de votre DPI : c'est le collaborateur qui copie-colle un extrait ou importe un PDF. Aucune donnée patient ne transite par Machina si vos équipes n'initient pas de requête IA.

Combien de temps pour déployer en CH de 300 lits ?

Pré-inscription ouverte dès aujourd'hui pour la mise en service Q1 2027 post-certification HDS 5-6 Machina SaaS. D'ici là : audit compliance (7 jours), gap-analysis HDS, préparation de la chaîne de sous-traitance HDS via hébergeur tiers référencé, formation équipes médicales et RSSI. Le DPO Kyoss dédié pilote le projet pour préparer le registre RGPD Art. 30 articulé aux mesures de transparence EU AI Act Art. 50 et les affichages patients. Onboarding pilote sur 1 service (typiquement DIM ou cardiologie) puis généralisation par vagues sur 3-4 mois.

Comment Sentinel traite-t-il les données génétiques ou biométriques ?

Les données génétiques (Art. 9 RGPD, catégorie particulière) et biométriques sont traitées comme données de santé sensibles par Sentinel. Les identifiants génétiques (séquences, biomarqueurs), numéros de dossier génétique et données biométriques (empreintes, iris) sont pseudonymisés au même titre que les NIR et diagnostics CIM-10. Pour la génomique clinique, la GWAS et les pipelines de séquençage à grande échelle, validation Kyoss spécifique recommandée — la pseudonymisation seule peut ne pas suffire à empêcher la re-identification par pattern génétique. Tier Souverain / Sur-mesure obligatoire pour ces usages.

Quelle est la responsabilité du praticien si l'IA fait une erreur de codage PMSI ?

Le praticien DIM reste seul responsable du codage PMSI validé et transmis à l'Assurance Maladie. Machina produit une proposition à valider, pas une décision automatique. Le journal d'audit Machina distingue proposition IA (horodatée) et validation humaine (horodatée), ce qui permet de documenter que le praticien a bien exercé son jugement. En cas de contrôle CPAM ou T2A, ce journal peut être produit comme preuve de validation humaine.

Le journal d'audit est-il compatible avec une inspection ARS ou un audit HAS ?

Le journal Machina exporte en CSV horodaté : utilisateur (pseudonymisé), modèle utilisé, catégorie de traitement, entités PII détectées (sans leur valeur en clair), timestamp. Un format conforme aux exigences ARS et au chapitre Gouvernance des risques HAS V2024 est disponible sur demande. Le tier Souverain / Sur-mesure inclut un format d'export personnalisé sur demande de l'ARS, du RSSI ou de l'auditeur HAS, avec mapping vers les indicateurs internes de votre programme qualité.

Peut-on utiliser Machina pour la recherche clinique et les études interventionnelles ?

Pour la recherche clinique, la base légale et le cadre RGPD diffèrent (Art. 9.2.j, Art. 89 RGPD). Machina peut être utilisé pour la rédaction de protocoles, de cahiers d'observations, de rapports d'EI — à condition que les données patient soient pseudonymisées par Sentinel avant soumission. Pour les études interventionnelles (Phase II/III), une DPIA spécifique avec mention du sponsor, du CPP et de l'ANSM est requise. Validation Kyoss recommandée avant lancement d'une étude interventionnelle utilisant Machina dans la chaîne de traitement.

Les données sont-elles utilisées pour entraîner les modèles IA ?

Non. Machina utilise les API des fournisseurs (Anthropic, OpenAI, Mistral AI, Google) avec des DPA qui interdisent explicitement l'utilisation des prompts pour l'entraînement des modèles. Pour le tier Compliance, les modèles open source sont hébergés sur OVH Public Cloud France — zéro transmission vers des serveurs d'entraînement tiers. Le DPA de chaque fournisseur est consultable dans la console admin.

Comment justifier l'investissement Machina à la CME ou à la direction ?

Calcul ROI simplifié, basé sur nos hypothèses internes (à valider par tracking effectif chez vous) : un médecin DIM peut récupérer 1 à 2 h par jour sur le codage PMSI complexe selon les usages ; un interne peut récupérer 3 à 5 h par semaine sur la rédaction de lettres de sortie. Sur 50 utilisateurs actifs (médecins DIM + chefs de service + secrétaires médicales + DPO/RSSI), le tier Compliance à 29 € HT par user et par mois représente 17 400 € par an. Le ROI dépend des usages réels — nous fournissons des templates de tracking pour mesurer en interne après 4-6 semaines de pilote sur un service. Le tier Souverain / Sur-mesure (devis personnalisé) couvre les CHU avec instance dédiée, isolation GHT, intégrations DPI HL7 / FHIR, SLA renforcé et accompagnement DPO.

Préparez votre CH avant la visite HAS et l'échéance AI Act du 2 août 2026.

Pré-inscription CH — mise en service Q1 2027 post-certification HDS 5-6 Machina SaaS. D'ici là, audit compliance en 7 jours, gap-analysis HDS, préparation de la chaîne de sous-traitance, cartographie des usages IA hospitaliers (shadow IT compris) et articulation avec votre DPI et votre DPO.